ACE65 App গোপনীয়তা নীতি

এই পাতায় ACE65 App-এর ডেটা-সুরক্ষা, কুকি, আর নিরাপত্তার নিয়ম আছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা Dhaka-ভিত্তিক সাপোর্ট, bKash, Nagad, আর Rocket ব্যবহারে কী দেখা হয়, সেটাও এখানে পরিষ্কার করে বলা আছে

ACE65 APK ডাউনলোড ACE65 Login নির্দেশিকা

কার্যকর তারিখ: আগস্ট 2026

এই নীতি আগস্ট 2026 থেকে কার্যকর নিয়মগুলো ছোট করে লেখা, যাতে এক নজরেই বুঝতে পারেন

ACE65 App ব্যবহার করলে কোন তথ্য কেন লাগে, সেটাই এখানে খোলা ভাষায় বলা আছে

ACE65 App-এ আমরা কী ডেটা নিই

চার ধরনের ডেটা নেয়

ডিভাইস তথ্য
মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, অ্যাপ ভার্সন, আর আইপি ঠিকানা এতে লগইন আর লোডিং সমস্যা ধরা সহজ হয়
ব্যবহার তথ্য
কোন পেজ খুললেন, কতক্ষণ থাকলেন, আর কোন ফিচার দেখলেন এতে অ্যাপের ভেতরের গতি বুঝি
অ্যাকাউন্ট তথ্য
নাম, ফোন নম্বর, আর লগইন-সংক্রান্ত তথ্য নিরাপত্তা বজায় রাখতে এগুলো দরকার হয়
পেমেন্ট তথ্য
bKash, Nagad, আর Rocket-সংক্রান্ত লেনদেনের রেকর্ড দেখা হতে পারে Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী এই অংশটা আগে দেখে নেন

ডেটা-সুরক্ষার আইনি ভিত্তি

৩টি ভিত্তিতে কাজ করি

প্রথমত, অ্যাকাউন্ট চালাতে কিছু তথ্য লাগে দ্বিতীয়ত, নিরাপত্তা আর প্রতারণা ঠেকাতে লগ দরকার হয়

তৃতীয়ত, আপনার পছন্দের ভাষা, সেশন, আর ডিভাইস সেটিংস মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়

ACE65 App আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করে

নিরাপদ লগইন

সন্দেহজনক সাইন-ইন ধরতে 2 ধাপের যাচাই দেখা হয়

দ্রুত লোডিং

কম ডেটায় অ্যাপ চলার জন্য ক্যাশ আর সেশন তথ্য রাখা হয়

সাপোর্ট জবাব

সমস্যার ইতিহাস দেখলে টিম দ্রুত উত্তর দিতে পারে

লোকাল সেটিংস

বাংলা ইন্টারফেস আর Bangladesh-ভিত্তিক সময় ঠিক রাখতে তথ্য লাগে

যারা ACE65 Login থেকে ঢোকেন, তাদের সেশন নিরাপত্তা আগে পরীক্ষা হয়

ডেটা শেয়ারিং আর প্রসেসর

আমরা সবকিছু ছড়িয়ে দিই না

শুধু হোস্টিং, নিরাপত্তা, আর মেসেজ ডেলিভারির মতো কাজের জন্য সীমিত অংশ দেখা হয় Dhaka-র বাইরে থাকা কিছু প্রসেসরও সার্ভিস চালায়, তবে তাদের কাজ চুক্তিতে বাঁধা

কোনো পক্ষই অকারণে তথ্য বিক্রি বা ছড়াতে পারে না

কুকি আর ট্র্যাকিং

এখানে 4 ধরনের কুকি আছে

কুকি কাজ কতক্ষণ বন্ধ করবেন কীভাবে
অবশ্যক লগইন আর সেশন ধরে রাখে সেশন শেষ পর্যন্ত ব্রাউজার সেটিংস থেকে
পছন্দ ভাষা আর থিম মনে রাখে ৩০ দিন অ্যাপ সেটিংস থেকে
বিশ্লেষণ কোন পেজ দ্রুত খোলে দেখে ৯০ দিন কুকি অনুমতি বদলে
নিরাপত্তা অস্বাভাবিক আচরণ চিহ্নিত করে আলাদা নীতিতে পূর্ণভাবে বন্ধ করা যায় না

পুরোনো Android ফোনেও কুকি খুব হালকা থাকে তাই কম ডেটাতেও পেজ ঠিকমতো লোড হয়

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

কখনও ডেটা দেশের বাইরে যেতে পারে

যদি নিরাপত্তা সার্ভার বা ক্লাউড টুল বাইরে থাকে, তবু এনক্রিপশন থাকে এতে পথে তথ্য পড়া সহজ হয় না

এমন স্থানান্তর হলে প্রয়োজনীয় আইনি সুরক্ষাও রাখা হয়

আপনার অধিকার কী কী

দেখার অধিকার

কোন তথ্য রাখা হয়েছে, তা জানতে পারেন

সংশোধনের অধিকার

ভুল নাম বা নম্বর ঠিক করতে অনুরোধ করতে পারেন

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধা না থাকলে তথ্য মুছতে বলতে পারেন

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং মেসেজ বা কিছু ট্র্যাকিং বন্ধ করতে বলতে পারেন

অধিকার ব্যবহার করতে ACE65 যোগাযোগ পাতা থেকে লিখুন

ডেটা কতদিন রাখা হয়

সবকিছু একসমান থাকে না

অ্যাকাউন্ট তথ্য সাধারণত অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখা হয় নিরাপত্তা লগ 12 মাস পর্যন্ত থাকতে পারে

কুকি ও ব্রাউজিং তথ্য ছোট সময়ের জন্য রাখা হয়, যাতে অ্যাপ মসৃণ চলে

ACE65 App-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা

এনক্রিপশন

সংবেদনশীল তথ্য পাঠাতে এনক্রিপশন ব্যবহার হয়

সেশন মেয়াদ

দীর্ঘক্ষণ খোলা সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঝুঁকি কমায়

অস্বাভাবিক সতর্কতা

নতুন ডিভাইস বা অচেনা লোকেশন ধরা পড়ে

অনেক regular ব্যবহারকারী ACE65 Download পাতায় আগে নিরাপত্তা দেখে নেন

প্রশ্নোত্তর

ACE65 App কীভাবে আমার তথ্য রাখে?

শুধু সেবা চালাতে দরকারি তথ্য রাখা হয় নিরাপত্তা, লগইন, আর সেশন নিয়ন্ত্রণে এগুলো কাজে লাগে

bKash বা Nagad তথ্য কি শেয়ার হয়?

লেনদেনের প্রয়োজনীয় রেকর্ড শুধু প্রসেসিং আর অডিটের জন্য দেখা হয় অকারণে ছড়ানো হয় না

কুকি বন্ধ করলে কী হবে?

কিছু পছন্দ মনে থাকবে না তবু মৌলিক পেজ দেখা যাবে, আর লগইন অংশেও বেশিরভাগ কাজ চলবে

আমি কীভাবে আমার তথ্য সংশোধন করব?

ACE65 যোগাযোগ পাতায় লিখুন ভুল নম্বর, নাম, বা সেটিংসের কথা জানান

ডেটা নিয়ে অভিযোগ কোথায় জানাব?

প্রথমে সাপোর্ট টিমকে জানান দরকার হলে Dhaka-ভিত্তিক অভিযোগ চ্যানেলেও পাঠানো যায়

যোগাযোগ আর অভিযোগ

2টি পথ আছে

সাধারণ প্রশ্নের জন্য ACE65 সাহায্য পাতা ব্যবহার করুন গোপনীয়তা, কুকি, বা নিরাপত্তা নিয়ে আলাদা প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ পাতা থেকে লিখুন

আপনার বার্তায় অ্যাকাউন্টের ফোন নম্বর আর সমস্যার ছোট বর্ণনা দিলে কাজ দ্রুত হয়

লগ ইন নিবন্ধন